"Не думайте, делайте!"
Так сказал незнакомец Джеффу Каррену, ставшему учредителем и генеральным директором Каталога Каррена, компании товаров для дома высокого уровня в Сиэтле. Это случилось больше 20-ти лет назад.
Мужчины встретились друг с другом в самолете, Карену было тогда 25 лет и он только начал осваивать бизнес каталога. Они разговорились, и Каррен рассказал свою идею стартапа, а сосед постоянно прерывал ее, задавая разные вопросы. Когда самолет приземлился и оба пассажира пошли за своими сумками, незнакомец, наконец, сказал эту фразу, ставшую настоящим вдохновением для Каррена. Он решил вложить свои 15,000$ в создание компании, которая превратилась в прибыльный бренд B2B и B2C.
"После полета, я лежал в ванной в доме родителей и читал (финансовый) журнал, на обложке которого был тот парень с самолета" - вспоминает Каррен, которому сейчас 47 лет. Оказывается, этот человек был знатоком инвестиционного фонда - Марио Габелли.
Каррен до сих пор живет по совету Габелли, автора той фразы. Чуть ранее этого года, узнав о высокой прибыли в бизнесе автозапчастей для элитных автомобилей, Каррен Каталог запустил новую линейку продуктов - дизайнерские аксессуары для коллекционеров и европейских автомобилей. "Есть такая вещь, как размышление над важным решением", - говорит Каррен. "Иногда, Вы просто должны его принять".
"Позвольте своим заказчикам быть впереди"
Anupy Singla никогда не собиралась строить свой бизнес на основе этой философии, но чем больше она оглядывалась назад и вспоминала индийскую историю, тем был больше ее чикагский индийский бизнес продуктов питания.
Урок А: Когда подписчики Фэйсбука жаловались, что не могли найти некоторые индийские специи, Сингла начала покупать эти специи напрямую у производителей и перепродавать заинтересованным лицам.
Урок В: После того, как его друзья и соседи попросили показать Маленькую Индию в Чикаго, Сингла начала устраивать туры по хорошо знакомым магазинам на Девон - Авеню за 50$ с человека. Даже ее модернизированная версия традиционного индийского контейнера для хранения специй, запустилась в продажу по воле клиентов.
"Моя компания должна сделать индийскую еду простой и доступной" - говорит Сингла, которая родилась в Чандигархе, Индия, и иммигрировала в США с родителями, будучи ребенком. "Когда клиенты говорят, чего они хотят, мое дело - давать им это".
Конечная цель Синглы - продажа ее продуктов в розничных магазинах по всей стране. Однако, до тех пор, она планирует улучшить отзывы клиентской базы о продуктах пробного рынка. "Если что-то будет не так" - говорит она, "они сообщат мне об этом".
"Все о страсти"
Житель Лас Вегаса Т.Неймен предпочитает фокусировать свое внимание на более мощной движущей силе своего бизнеса - на любви к своей работе.
Для Неймена, Labor Wines являются кульминацией 20-ти лет в сфере гостеприимства его семьи и выпуска продуктов питания и напитков, а также десятилетней мечте об изготовлении и продажах его собственного вина Орегон.
"Я попробовал орегонские вина во время многочисленных визитов в этот штат в 2002, после этого, я уже не хотел ничего другого" - говорит он. "С тех пор, все, что я хотел, это отдавать что-то людям".
Чтобы осуществить свою мечту, Неймен перевернул традиционную модель виноделия с ног на голову. Вместо того чтобы вкладывать в землю - шаг, который потребовал бы огромных капитальных вложений, он и его деловой партнер начали работу с производителями. Он начал покупать определенные сорта винограда и платить производителям за производство вина. Производство является маленьким, но благодаря связям Неймена с рестораторами и дистрибьюторами по всей стране, его вино стало доступно более чем в 35 странах.
"Я открыл Орегонский винный завод, живя в Лас-Вегасе" - говорит Наймен. "Если это не страсть, я не знаю что это".
"Нет - это не выбор"
Прежде всего, это было как заклинание, которое усвоил Лев Рокко в его трудные времена на пути к основанию GoPago, компания мобильной оплаты в Сан-Франциско, которая в прошлом году получила миллионы долларов на финансирование из JPMorgan Chase. Перед большой сделкой, Рокко вложил 500,000$ своих денег, превысил лимит кредитной карты, прожил три года без зарплаты, получил многочисленные уведомления о выселении и перестраивал свой бизнес три раза.
"Я был на парах"- признает Рокко, который провел годы, работая на Рациональную группу программного обеспечения IBM перед началом самостоятельного пути. Это придает огромную решимость и большое количество внутренних сил, чтобы продолжать делать то, что вы делаете, и бороться с неуверенностью в себе, которая неизбежно закрадывается. Но когда вы действительно верите в бизнес, который создаете, у Вас просто нет другого выхода".
Рокко хвастается, что его склонность к настойчивости, вероятно, унаследовалась от его родителей, итальянских иммигрантов, которые приехали в США ни с чем, и построили успешный бизнес по пошиву одежды в Буффало, Нью-Йорк.
"Они научили меня, что, если ты сбит с ног и озлоблен, если кто-то мешает тебе идти вперед и добраться до цели, ты должен найти другой способ добраться до нее" - говорит он. "Когда неудача - это не вариант, вы обещаете себе, что не подведете. Это не сумасшествие. Это тяжелая работа"
"Ищите мимолетные конкурентные преимущества"
Майк Мэсник, основатель и генеральный директор Floor 64, консалтинговой компании, расположенной в Саннивейле, Калифорния, признает, что этот совет может быть очень шатким для некоторых кругов. Но для Мэсника, чья компания имеет больше 10-ти потоков дохода, он говорит о многом.
Floor 64 управляет двумя платформами: Techdirt (технология и блог бизнес анализа), и торговой площадкой для того, чтобы соединить компании с разнообразной обобщенностью знаний и опыта. Добавьте в эту смесь конкурентный анализ рынка для предприятий в различных отраслях промышленности, и усилия, направленные на улучшение государственной политики в области неприкосновенности частной жизни и интеллектуальной собственности.
"Нет никаких причин, почему у любого определенного бизнеса не может быть полудюжины бизнес-моделей, работающих одновременно"- говорит он. "Думайте о нем как об инвестиционном портфеле: Вы не поместили бы все свои деньги в акции одной компании, так почему же Вы делаете это со своей собственной компанией?"
"Деловые отношения тоже должны работать"
Как учредители и генеральные директора находящихся в Сан-Франциско Little Passports (образовательная компания с ежемесячной подпиской для детей), Эми Норман и Стелла Ма часто напоминают себе об этом.
Они познакомились в 2004 году во время работы на eBay и стали лучшими подругами. Когда они ушли в 2009 году, чтобы открыть Little Passports, они признали, что столкнулись с новой проблемой, проблемой, которая может испортить их дружбу. Однако, с тех пор, им удалось добиться успеха с помощью приверженности к делу и взаимной откровенности.
" Мы поняли, что важно быть честными друг с другом и общаться", говорит Ма
Добавляет Норман: " Прежде, чем открыть компанию, мы говорили о том, как будем сглаживать определенные разногласия, и таким образом, когда они у нас возникают, мы все обговариваем, приходим к компромиссу и идем дальше".
Доверие также помогает, поэтому Норман и Ма решили разделить титул генерального директора. У каждой из женщин есть право действовать от имени Little Passports индивидуально, если в этом есть необходимость. К примеру, если кому-то из них нужно отлучиться по семейным обстоятельствам во время важной деловой встречи, другая может представлять компанию в одиночку. Им нравится думать о себе как взаимозаменяемых. "Без доверия" - говорит Норман, "этого никогда не получилось бы".
"Будьте открыты для всего нового"
Без этого хода мыслей, трудно вообразить, где мог бы быть сегодня Wicked+. В течение многих лет, это было типичным маркетинговым и брэндинговым агентством, офис которого располагается на 500-та квадратных футах магазина, на главной улице Hermosa Beach, Калифорния.
Прохожие, думая, что это розничный магазин, часто приходили, чтобы купить товары, которые они видели на витринах из окон. Со временем, братьям Брайану и Колину Кули пришла в голову идея о расширении своих опций и они решили торговать еще и в розницу.
Сегодня, небольшую часть магазина занимает продукция местных предприятий, в том числе и пригородных (велосипеды, безопасные бритвы, кофеварки Chemex и футболки).
В любую секунду, братья могут перейти от написания сценариев к фильму до продажи кофе мешками.
"Я никогда не предполагал, что мы будем развивать Wicked+ как розничный бренд" - говорит Брайан. "Но мы видели перспективные возможности и решили это сделать".
Он описывает их стратегию как "маленькую ставку", отметив, что он и Колин могли бы инвестировать намного больше в розничную торговлю, но вместо этого, братья решили прощупывать почву постепенно. И не ошиблись в своем предположении. Ведь теперь, когда этот дуэт, видит, что магазин может быть успешным и прибыльным, они рассматривают большую ставку: увеличить площадь магазина и расширить свою сеть по всей стране. "Мы хотим расти"- говорит он, "но мы хотим сделать это осознанно и постепенно, органично".